Комментарии: Чарджбэк Альфабанк! Правила, документы, сроки

Автор: admin

admin — Tue, 02 Mar 2021 05:36:03 +0000

Александр, здравствуйте! Спасибо за вопрос!

Позвоните по телефонам +7499-70-34-001, +7845-24-07-001 и опишите Вашу ситуацию. Юрист проанализирует факты и даст Вам квалифицированное заключение о возможностях возврата средств.

Удачи!

Автор: Александр

Александр — Mon, 22 Feb 2021 14:14:59 +0000

В ответ на admin.

Добрый день. Вложил в брокерскую лохотронную компанию относительно не малую сумму с карты visa. Нужно грамотно составить чарджбэк, есть возможность помоч?

Автор: Данилл

Данилл — Wed, 31 Jul 2019 13:50:42 +0000

Являюсь владельцем карты данного банка и недавно всё-таки попался на мошеннические уловки и перевёл им довольно не маленькую сумму денег. Думал, что всё, прощай денюжки. Поискал в интернете, как же всё-таки можно поменять ситуацию и нашел НЭС, где рассказала мне, как же всё-таки можно вернуть свои кровные, заключили договор. Через пару месяцев деньги мне вернулись. Спасиибо большое

Автор: Виктор

Виктор — Wed, 12 Jun 2019 13:21:37 +0000

Недавно на своем опыте пришлось познать, что такое чарджбэк. Некие люди ошибочно или специально списали с карты большое количество денег. Так как перешёл я в Альфабанк относительно недавно, то не очень понимал, как оно всё работает у них. А проблема с возвратом средств заставила обратиться напрямую в банк. Сказали, что вернуть средства нельзя. Я уже было растроился, но решил обратиться в НЭС, где мне очень сильно помогли. Сотрудники сработали "На ура" и вернули мои деньги. Отдельно спасибо основательнице НЭС - Назиле Нурмамедовой. Она сыграла не последнюю роль в возврате моих средств. Спасибо

Автор: admin

admin — Wed, 15 May 2019 17:46:45 +0000

В ответ на Дарья. Дарья, чарджбэк возможен только тогда, когда оплата проводилась именно с использованием карты. Вы переводили деньги по реквизитам, так что в Вашем случае он неприменим. Ваши деньги, вероятнее всего, зависли как невостребованный платеж, и банку невыгодно Вам их отдавать. Все невостребованные платежи год хранятся в банке, а далее идут в доход банка и государства. Наши клиенты часто сталкивались с ситуацией, когда банки умышленно тянули время, чтобы истекли все сроки, и ничего затребовать уже было нельзя. Очень распространены случаи, когда по чарджбэку банк-эквайер, возвращает деньги, а родной банк клиента данные суммы на карту не зачисляет... В общем, Дарья, поспешите! Обратитесь в банк с заявлением о розыске платежа. Если в банке будут рассказывать сказки, сразу жалуйтесь в Роспотребнадзор и ЦБ. Это можно сделать онлайн. Так же напишите о своей ситуации на портале Банки.ру. Помните, Ваш банк ждет, чтобы истек год, чтобы присвоить Ваши деньги. Он точно знает, что платили Вы (есть же данные плательщика), и при желании давно бы зачислил средства на Ваш счет.

Автор: admin

admin — Wed, 15 May 2019 17:40:50 +0000

В ответ на Юлия. Юлия, с каким банком судились? Даже ЦБ РФ принимает аудиозаписи, и на их основании предпринимает меры. Это показывает наша практика. На сегодняшний день выиграть суд против банка почти невозможно. Мы знаем случай, когда в суд предоставлялась даже официальная подчерковедческая экпертиза, которая ясно утверждала, что сотрудник Сбербанка сам за клиента-инвалида по зрению подписал документы на страховку по кредиту, о которой он узнал лишь тогда, когда стали звонить и требовать оплату. Надо ли говорить, что в суде выиграл Сбербанк...

Автор: Юлия

Юлия — Sat, 20 Apr 2019 10:47:30 +0000

Добрый день! Нововведение хорошее, но вызывает дополнительные вопросы. Одними из доказательств "ошибочной транзакции" предлагаются скриншоты и аудиозаписи. У нас был опыт предоставления распечатанных скриншотов в суде (разбирательство с иным Банком). Однако суд лишь принял к сведению наличие данного материала. Нам было сказано, что "в эпоху Фотошопа подделать можно почти всё". А так как на сайте уже данные были изменены, доказать, что распечатка не подделка было бы сложно. Потому сам скриншот - такое себе доказательство... Дополнительное. Надеюсь, Чарджбэк Альфабанка оправдает себя и система действительно поможет при необходимости.